# 02 resposta-com-nome-video-demonstracao

Família: 01 resposta-com-nome · Product Demo · 1080×1920, vertical

**Status:** roteiro para gravação.

## Gancho

Escuta a diferença entre estas duas respostas.

## Desenvolvimento

Primeiro: “Informações no link”. Agora: “Oi, Ana. Você quer conhecer qual atendimento? Posso te explicar por aqui”. São exemplos de conversa, não mensagens de uma cliente real. Na aula Seja Humano do ERV+, eu ensino a dar atenção à pessoa, usar o nome e organizar a resposta. Você adapta a conversa e os horários de resposta à sua rotina.

## CTA

Toque em Saiba mais e conheça o ERV+.

## Texto principal para o anúncio

Ela mandou “oi”. Antes de despejar informações, abra espaço para entender o que ela procura. No ERV+, Rose ensina orientações de resposta pessoal, conversa e atendimento para profissionais de beleza. Conheça as aulas.

**Título:** Uma resposta mais pessoal

**Descrição:** Atendimento com Rose

**Botão:** Saiba mais

**Destino:** https://rose-erv.pages.dev/?angulo=captacao&utm_source=meta&utm_medium=paid_social&utm_campaign=erv_esteira_20261013&utm_content=02_resposta-com-nome-video-demonstracao

## Produção

Rose grava duas respostas em sequência. Exibir frases em painéis editoriais com Exemplo de conversa. Não mostrar uma resposta inventada de cliente. Inserir uma captura real do título da aula Seja Humano, retirada do vídeo 03.mp4.

**Base:** aula(s) 03; 03.mp4 00:34–02:58 e 05:59–07:42. Transcrições automáticas; conferir áudio antes de cortes literais.

**Hipótese:** Uma situação reconhecível no celular pode tornar o aprendizado de atendimento humano mais concreto.

**O que acrescenta:** Explora a resposta pessoal e o áudio com nome, em vez de repetir a enquete dos anúncios anteriores.

**Duração estimada:** 32 segundos; ajustar à fala real na edição.

Nenhum MP4 foi produzido nesta entrega.